每天，在泸水市六库街道团结社区里，孩子们嬉闹玩耍，老人们闲坐聊天，黄洁颖拿着一袋橘子穿行在居民间，不时驻足闲聊。回到办公室，她将“闲谈”梳理进民情日记，规划入户解难，整理和研判群众在社区公共服务、基础设施、就业增收等方面的诉求，积极在市两会上建言献策。这是她作为泸水市人大代表、团结社区驻点第一书记的工作常态。
最美和事佬——从拒之门外到迎进家门
从2009年工作至今，黄洁颖调解了1000余件矛盾纠纷。“一开始，我们去调解家庭矛盾纠纷的时候，总会被人以‘这是我们的家事，不用你一个外人来管’的理由拒之门外。”黄洁颖说。面对此类情况，她主动上门，在拉家常中摸实情、定方案，顺利化解纠纷矛盾。起初，黄洁颖开展工作主要依靠社区工作者，通过积极工作赢得群众信任后，社区妇女主动协助她的工作，“姐妹帮帮团”由此组建，并从3人发展至11人，成为调解工作的得力助手。
如今，在“小黄书记又来啦”“和事佬又来啦”的招呼声里，黄洁颖工作顺了，与居民的心也近了。她日复一日，耐心叩门终换理解。居民慢慢懂了：这群人是来服务的。“大家都叫我和事佬，听到这样的称呼，我很开心。”黄洁颖笑着说。
群众贴心人——从“小黄书记”到“自家人”
“小乙家情况特殊，3个孩子都在中交泸水希望学校念书，开学了得备点学习用品。”黄洁颖拎上3份礼物，走向与爷爷奶奶相依为命的3个女孩家。“我最喜欢黄阿姨，她教我们写作业，还给我们送东西。”小乙说。
探望完小乙家，黄洁颖又匆匆赶往两位残疾老人家。老人的儿子工作忙，她和“姐妹帮帮团”便时常上门。老人听不见，她就比画着交流，检查水电气、问吃没吃饱，事事不落。“我不在家时，黄书记常来陪伴照顾我的父母，真的很感谢她。”老人的儿子胡先生说。
“搬迁过来后，黄书记像姐姐一样关心我们，还介绍了工作给我，让我能自食其力。”居民杨琴美说。团结社区易地搬迁妇女曾面临就业困难，当地干部精准帮扶，开展技能培训、搭建就业平台，为她们就近稳岗增收提供了不少帮助。
从黄书记到黄阿姨、黄姐姐，称呼近了，心与心也更近了。
市人大代表——从调解纠纷到为民发声
“作为来自易地搬迁安置点的泸水市人大代表，我的责任就是当好群众代言人。”黄洁颖说。刚到任团结社区时，黄洁颖入户走访了解到社区污水处理设备已不堪重负：异味、噪音扰民，还存在江边污染隐患。于是，她将此问题梳理成建议提交泸水市两会。不到一个月，泸水市易地扶贫搬迁后续扶持工作办公室迅速响应，成立专班、争取资金，推动项目落地。该项目总投资225万余元，原计划4个月工期，实际仅用1个月完工并进入调试阶段，经调试后，污水处理效果达到国家一级A排放标准。“以前路过这里只闻得着臭味，现在空气质量好多了。”社区居民感慨道。
“作为来自易地搬迁安置点的人大代表，我的职责就是把基层群众心声、基层治理中的困难与问题带到两会上，切实为民履职。”黄洁颖说。
组建“姐妹帮帮团”调解纠纷传递善意，时时和处处彰显一名人大代表为百姓发声的初心。一句“有我在，你们放心”，是她对群众最坚定的承诺。
“未来的话，我也很愿意继续扎根基层，守在群众的身边。”黄洁颖说。
扫一扫在手机打开当前页
