泸水：监督守护“小计量”里的“大民生”

“平时交水电费、燃气费这些有没有遇到过收费不清楚或额外加钱的情况？”“家里的水电气表走得准不准？有没有出现过异常跳动？”近日，泸水市纪委监委工作人员到社区进行走访，详细了解居民水电气计量收费情况。

水电气计量收费一头连着百姓烟火生活，一头关乎社会公平。今年以来，泸水市纪委监委紧盯群众急难愁盼问题，以“小切口”破题，聚焦居民水电气计量不准确、收费不规范等民生实事重点监督事项，通过联合检查、入户抽查等方式督促相关职能部门履职尽责，以精准监督推动行业治理，全力保障群众的每一度电、每一吨水、每一方气都用得清楚明白。

为进一步规范水电气市场秩序，该市纪委监委积极构建“专项监督+部门联动”模式，联合职能部门组成专项监督检查组，对全市范围内水电气经营企业、物业小区及社区开展“拉网式”监督，通过实地走访、现场检查等方式重点检查民用水表、电表、燃气表检定合规性、日常使用稳定性、收费标准透明度及售后服务质量，严查计量作弊、强制收费等损害群众利益的行为，全力守护好“小计量”里的“大民生”。

同时，该市纪委监委构建起“发现—交办—整改”的全链条闭环机制，督促市场监督管理局‌摸清民用“三表”底数，建立动态管理台账，并要求水电气经营企业认真梳理民用“三表”，健全完善民用“三表”计量器具台账，确保台账数据真实、准确、完整。针对发现超期未检定水表、燃气表的问题，该市市场监督管理局及时向相关公司下发责令整改通知书，明确整改时限与要求。截至目前，已完成轮换水表196只、燃气表40只，从硬件上杜绝“糊涂表”“问题表”等侵害群众利益的问题。

为防止问题整改“走过场”“打折扣”，该市纪委监委充分运用“室组地”联动监督，采取明察暗访、走访核实、专项“回头看”等方式定期检查问题整改落实情况，对整改不到位、敷衍整改的部门与企业，及时约谈相关负责人，督促其限期整改，推动形成“发现—交办—整改—复核”的闭环监督链条，确保问题真改实改、长效常治。

此外，该市纪委监委还通过线上线下相结合的方式，督促职能部门广泛开展水电气计量和收费相关知识的宣传活动。线上利用新媒体平台发布《关于征集供水、供电、供气领域计量不准确、收费不规范问题线索的公告》，公布举报电话和邮箱，方便群众随时反映问题、提供线索；线下通过在社区、集市等人流密集场所设置宣传点发放宣传手册、现场讲解等方式，进一步扩大政策知晓率和覆盖面。

“我们将持续加大监督力度，督促职能部门一体推进‘查、改、治’，并常态化开展跟踪问效，及时回应群众关切，确保群众用上‘明白水’‘放心电’‘公平气’。”该市纪委监委相关负责人表示。