兰坪营盘镇：创新服务方式 筑牢民生保障

为切实打通服务群众“最后一公里”，确保“两险”征缴惠民政策落地生根、综治维稳工作抓实抓细。近日，由兰坪白族普米族自治县营盘镇主要领导率队到泸水市上江镇同心社区开展“跨镇协作、上门服务”活动，全力推进“两险”征缴和综治维稳工作，以实际行动为群众办实事、解难题， 筑牢民生保障。

打好服务牌，创新服务方式。两地组建的联合工作组提前梳理同心社区居民参保缴费情况与综治重点关注问题，制定“一户一策”服务清单，明确分工职责。入户过程中，联合工作组采取“敲门入户+现场办公”模式，逐户走访社区居民，面对老年居民对“两险”政策理解不深的问题，工作人员手持宣传手册，用地方方言讲解缴费标准、报销范围与待遇享受条件，手把手协助操作手机缴费。

与此同时，针对部分居民反映的邻里矛盾、安全隐患等问题，综治工作人员耐心倾听诉求，现场调解纠纷，并向社区居民普及反诈、防火、安全生产等知识，引导群众提高安全防范意识。遇到行动不便的特殊群体，联合工作组主动上门收集材料、代办业务，切实解决群众“急难愁盼”。

此次跨镇联合上门服务，既彰显了基层单位对民生工作的高度责任感，也体现了党委、政府心系民生、务实高效的工作作风，不仅高效推进了“两险”征缴与综治维稳工作，更拉近了干群距离。下一步，营盘镇将继续以群众需求为导向，创新服务方式，强化跨区域协作，切实把民生服务与平安建设工作做到群众心坎上，让“营盘温度”持续升温。