片马边检站:暖心服务化暑热,点滴行动结“民心果”

2025-08-10 11:55:02 浏览:{{ hits }} 来源:怒江大峡谷网 作者:李芳兰 通讯员 马兰

炎炎夏日,中缅边境的片马口岸地表温度逼近32℃,蜿蜒的候检队伍里热浪蒸腾。然而,一股沁人心脾的清凉之风却在旅客间悄然传递——“老乡,暑气重,喝碗绿豆汤解解渴!”执勤民警杨毅亲切的话语伴着手中一杯杯冰镇绿豆汤,瞬间拂去了旅客脸上的焦躁与疲惫。这份夏日限定的清凉,成为片马出入境边防检查站民警“为民服务”最动人的注脚。

民警们的暖心之举远不止于这一碗解暑汤。单位大棚里,民警们利用勤务间隙亲手种植的瓜果蔬菜四季常新:春有顶花带刺的黄瓜,夏有沙瓤甘甜的西瓜,秋是颗粒饱满的葡萄,冬见鲜红欲滴的草莓。这些带着露水、浸满汗水的“自产”果实,总会在成熟后第一时间被摆上候检区的便民桌。“嚯,这西红柿味儿真足,比市场买的还甜!”风尘仆仆的旅客苏洋咬了一大口刚洗好的番茄,满足的笑容让一旁值守的民警心里也甜滋滋的。品尝着新鲜瓜果,旅客们自然地与民警攀谈起来,询问通关政策、聊聊旅途见闻,原本枯燥的候检时光也变得轻快温馨。

走进旅检大厅,一面名为“国门果语墙”的留言板格外引人注目。“民警同志辛苦了,绿豆汤好喝又解暑!”“口岸政策更新快,希望能多些指引手册,谢谢!”……五颜六色的便签纸上,写满了旅客的由衷感谢和宝贵建议。该站执勤队队长和朝征介绍:“设立‘果语墙’,就是想搭建一个轻松直接的沟通平台,让旅客敢说心里话、愿提真需求。”民警们对此极为重视,每日勤务结束后,都会仔细收集、整理每一条留言,这里已成为警民互动的“晴雨表”:旅客反映候检想喝热水,次日便民饮水机便安装到位;有人建议加强通关流程指引,立刻有民警增设流动讲解岗……群众的每一条声音都被郑重倾听,民警的每一次迅速回应都在为信任加分。

从“送清凉”到“共甘甜”,服务初心融入日常点滴。 一碗绿豆汤,消解的是暑热;一捧自产瓜果,传递的是情谊;一面留言墙,连通的是民心。片马出入境边防检查站的民警们用最接地气、最富温情的实际行动,将“为人民服务”的誓言融入国门工作的每一个细节。口岸的烈日或许灼人,但这份浸润在瓜果清香与绿豆汤甜意里的警民鱼水情,正如同民警们精心培育的果实,在祖国西南边陲的口岸线上,悄然生长,结出沉甸甸、金灿灿的“民心之果”。

责编:李畅  二审:马恩勋  三审:马恩勋

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