今年以来，兰坪白族普米族自治县司法局积极探索基层社会治理新路径，推出矛盾纠纷“3+N”联调工作法，通过整合多方资源、凝聚协同合力，构建起全方位、立体化的矛盾纠纷化解体系，成为维护社会和谐稳定、提升基层社会治理效能的重要抓手。截至目前，已累计成功调解各类矛盾纠纷2338起，有效提升了群众满意度，打通了基层司法为民服务“最后一公里”。
据介绍，“3+N”联调工作法，“3”即充分发挥基层法庭、派出所、司法所联调工作主力军职能优势，基层法庭秉持“如我在诉”司法理念，践行“五联五心”“火塘调解”“田间地头调解”等工作法，以专业的法律素养和公正的司法裁决，为矛盾纠纷解决提供权威法律支撑；派出所依托快速响应机制，在矛盾发生的第一时间迅速到场，及时控制局面，有效防止矛盾激化升级；司法所扎根基层一线，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，运用情理法交融的调解方式，将大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。“N”即检察院、民政、妇联、村（社区）等多方联动参与联调工作。检察院依法履行法律监督职能，为弱势群体提供法律援助，确保矛盾纠纷化解在法治轨道上运行；民政、人社等部门立足自身职能，在婚姻家庭、劳动保障等领域提供政策指导与帮扶救助；村委会、社区凭借熟悉社情民意的天然优势，协助了解纠纷背景、疏导群众情绪。各部门、组织协同配合，形成了全方位、多层次的矛盾纠纷化解矩阵。
“3+N”联调工作法自实施以来，持续提升群众满意度。今年，在一起矛盾纠纷调解中，参与调解的夏大爷感慨道：“多元主体共同参与调解，不仅为我们提供了更多解决问题的途径，还充分尊重群众意愿，公平、公正、合理，真切感受到了联调工作带来的便利。”
在“3+N”联调工作实践过程中，面对一些复杂的侵权责任纠纷，各部门充分发挥职能作用，法庭提供专业法律依据和裁判标准，派出所维护现场秩序，司法所组织调解并开展法律释明，村（社区）深入了解纠纷背景和当事人诉求。经过多轮次协商调解，最终促成双方达成和解协议，成功避免矛盾进一步激化升级，进一步拓宽了解纷渠道，让纠纷解决过程公开透明、公平公正，群众对党委政府的信任度和满意度持续攀升，党群干群关系更加密切融洽。
“3+N”联调工作法有效提升了基层治理质效。在推行“3+N”联调工作中，兰坪县创新司法服务，不断完善工作机制，加强专业队伍建设，主动延伸司法服务触角，关口前移，为当事人提供“零距离、多层次”的司法服务，有效解决以往部门分割治理的传统模式，实现了资源共享、信息互通、协同联动，不仅为矛盾纠纷化解工作提供了新思路、新方法，也有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
兰坪县司法局相关负责人介绍，为持续提升人民群众司法获得感、满意度，我们积极探索源头预防化解矛盾纠纷新路径，充分发挥司法在多元解纷中的引领、推动和保障作用，主动参与构建基层社会治理，为群众提供更加简约、高效、便捷的多元解纷服务。
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