贡山县 “三红”建设推动基层社会治理提质增效

2024年以来，贡山独龙族怒族自治县积极探索“红色物业”服务路径，以物业管理“三红”建设发展党建引领基层治理有生力量，打通社区治理难点堵点，提升广大居民幸福指数。

“红色引擎”引领共建共治。贡山县将“红色物业”作为城市党建“书记领办”项目有序推进，将党组织嵌入社区服务最前沿。规范组织设置，成立万邦物业有限公司党支部和胜裕物业有限公司党支部，18个业委会、2家物业服务企业党组织建设水平不断提升。7名社区“两委”成员与物业服务企业党员负责人“双向进入、交叉任职”，制定联席会议、定期征询意见、社情民意分析等制度，构建居民委员会和物业公司协同治理、广泛参与、资源共享的社区党建工作新格局。认真落实“吹哨报到”协调响应工作机制，坚持“条块清晰、责任明确、严负其责、合作联动”原则，推动组织、政法、社工、民政、公安、市监、住建等部门解决“红色物业”运行中出现的问题。

“红色队伍”提升服务效能。贡山县以党员带头提升小区居民主人翁意识，组建小区“红色管家团”，依托小区公示栏、业主微信群等平台，构建“线下管家巡查+线上微信群接收诉求”的问题收集机制，问题及时反馈、需求精准传达、诉求有效解决形成闭环。2024年，“红色管家团”解决居民反映的急难愁盼问题51个。同时，以好党员示范岗、服务责任区、志愿服务队等为载体，组建由物业公司员工、业委会成员、小区志愿者等参与的“红色志愿服务队”，搭建基层党组织联系群众桥梁，为社区居民解决问题。截至目前，全县20余名社区党员参与“红色志愿服务”30余场次，帮助小区50余户居民解决困难。

“红色阵地”强化基层自治。贡山县在“红色物业”推进过程中，在小区设立“红色物业”党群服务站，通过设立意见箱、召开座谈会等方式，广泛听取居民意见建议，及时解决问题，群策群力提升物业管理服务水平。截至目前，全县累计召开居民座谈会20余场次，解决电梯维修、消防安全等物业难题235个。充分利用宣传栏、横幅、展板、微信公众号等宣传载体和平台，加大“红色物业”宣传力度，引导居民从了解“红色物业”是什么、做什么开始，不断增强主体意识、参与意识、责任意识和权利意识。2024年，全县各级部门深入社区宣传“红色物业”60余次，现场为居民答疑解惑并开展志愿服务80余次。