怒江成立70周年庆祝活动已进入倒计时,我州接待、礼仪、酒店准备等后勤保障工作按下了“快进键”,全力备战州庆,确保能以更加优质的服务迎接八方宾客的到来。
怒江官房大酒店从8月份以来,对酒店进行改造提升工作,更新大堂、餐厅、会议室等公共区域的设计和装饰,增添了新设备,提升整体品质和氛围。
“此次我们怒江文旅集团承接了整个州庆的后勤保障工作,我们协调了怒江官房大酒店,东方文豪大酒店,希尔顿酒店全力做好省内外来的嘉宾的接待工作。”怒江文旅集团副总经理华国之说。
记者在怒江官房大酒店里看到前台接待、客房卫生、餐厅等各方面都提前做好各项准备工作,大厅里还增加了咖啡吧和休息室,环境干净整洁、硬件设施等已进行了全方位的整改提升。
为了提升服务质量,酒店还组织员工参加酒店服务等相关礼仪培训,确保员工能够提供专业、周到的服务。
“前期准备工作,我们已经在有条不紊地展开了,像酒店的服务人员的保障工作,大家都在紧锣密鼓的进行开展。”怒江文旅集团副总经理华国之向记者介绍,为了保证住宿环境的舒适和安全,酒店客房类型也形式多样,有单人间、大床间、套间大客房等,并已提前做好全面消毒工作,力求为住客提供舒适、安全、便捷的住宿体验。
据了解,目前,各酒店服务保障提升工作稳步推进,对客房安排、餐饮出品、安全工作、物品配备及人员分工各个方面都做了统筹安排,正以崭新的面貌迎接各方嘉宾的到来。
“我们酒店明确分工、责任到人。”怒江文旅集团副总经理华国之表示,目前,各大酒店已做好了接待期间服务工作的培训、安保工作的分工、餐饮就餐的具体落实和住宿房间卫生及设施检查,力求以标准规范的管理和细心周到的服务做好接待工作。
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